Representant för trafikledning/kundtjänst
Vi är ett snabbväxande last-mile-leveransföretag baserat i Köpenhamn och vi letar efter en mycket organiserad och kundfokuserad Traffic Management and Customer Service Representative för att gå med i vårt team. Som den ideala kandidaten har du utmärkta kommunikationsfärdigheter, förmågan att göra flera saker samtidigt och prioritera samt ett starkt engagemang för att tillhandahålla exceptionell kundservice.
Viktiga ansvarsområden:
- Hantera flödet av fordon och fotgängare för att säkerställa säkerhet och effektivitet vid alla tidpunkter.
- Fungera som den primära kontaktpunkten för kunderna, ge hjälp, svara på frågor och lösa problem vid behov.
- Arbeta nära vårt driftteam för att säkerställa en smidig drift och bidra till en positiv och välkomnande atmosfär för alla besökare.
- Övervaka och rapportera om trafikflödet, identifiera områden för förbättring och implementera handlingsplaner vid behov.
- Hjälpa till med andra operativa uppgifter efter behov
Kvalifikationer:
- Utmärkt kommunikations- och samarbetsförmåga med förmåga att hålla sig lugn och professionell under press.
- God organisationsförmåga med förmåga att utföra flera arbetsuppgifter samtidigt och att prioritera
- Kundfokuserad, med ett starkt engagemang för att leverera enastående kundservice
- Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team
Erfarenhet av trafikstyrning eller kundservice är meriterande Om du är snabblärd, en lagspelare och har en passion för kundservice och säkerhet vill vi höra från dig! Bli en del av vårt snabbt växande team och hjälp oss att påverka världen i positiv riktning.
Vi erbjuder konkurrenskraftig ersättning, flexibla arbetsvillkor och en dynamisk och stödjande arbetsmiljö. Ansök genom att skicka ditt CV och personliga brev till oss på careers@webring.co
